Die Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten der EU ist unter dem folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen.
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